SOUND COINサウンドコインの購入方法
および購入時の注意事項

1.利用目的

サウンドコインは、株式会社viviONが運営する「ZOWA」において、会員登録済のユーザーが、配信者であるASMRtistに応援や支持の意思を伝えるためのアイテムを取得する際の代金決済にご利用いただけます。

2. 有効期間

サウンドコインの有効期間は、サウンドコインを購入した日から180日です。サウンドコインは、購入日付の古いものから順に消費され、180日が経過すると、その残額に応じて別途ご案内するアイテムに変換されます。会員登録済ユーザーは、希望する種類のアイテムを取得する場合には、サウンドコインを購入した日から180日以内に当該アイテムの取得を完了するようにしてください。

3.保有上限

サウンドコインの保有金額に上限はありません。

4. 購入時の注意事項

1)ZOWA内のアイテム価格は、全て消費税込みで表示されています。

2)サウンドコインの購入手続完了から反映までに時間がかかる場合がございます。

3)サウンドコインの購入のために利用可能な決済手段については、こちらをご確認ください。

4)サウンドコイン購入後または消費後のサウンドコインの返還・返金は行っておりません。

5)その他の注意事項については、ZOWA利用規約をご確認ください。

5.購入方法

サウンドコインは以下の方法でご購入いただくことができます。

■アプリ版
・マイページのコイン履歴画面にある「購入する」 →[サウンドコイン購入]

6. 保有残高の確認方法

サウンドコインの保有残高は、マイページ内の「サウンドコイン履歴」画面にて確認ができます。

7.残高の更新

会員登録済ユーザーは、保有残高の範囲内で購入するサウンドコイン数を指定することができ、支払決済が完了すると指定したサウンドコイン数が差し引かれ、マイページ内のサウンドコイン保有残高が更新されます。

8. サービス提供者

株式会社viviON
東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル12階

9. お問合わせ先

ZOWA サポート
お問い合わせフォーム
https://help.zowa.app/hc/ja
平日 10:00~17:00
※土日祝日及び12/30~1/3は休業いたします。
※お問合せへの回答は原則メールにて行っておりますので、何卒ご協力お願いいたします。
※弊社電話番号は、上記フォームよりご請求いただければ、遅滞なく開示いたします。